УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PANDORA
Ваш доступ к веб-сайтам, на которых размещены настоящие условия (включая, помимо прочего, версии таких веб-сайтов, оптимизированные для мобильных устройств) (совместно именуемые «Сайт»), а также их контент и услуги регулируются настоящими Условиями использования (или «Условия»), которые мы можем периодически обновлять. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед доступом к Сайту или его использованием. Сайт принадлежит компании PANDORA EComm, LLC (или «Pandora») или контролируется ею. Получая доступ к Сайту или используя его каким-либо образом, включая, помимо прочего, просмотр Сайта, использование любых услуг и/или отправку информации в Pandora, вы соглашаетесь с условиями, политиками и уведомлениями, содержащимися в настоящих Условиях, и обязуетесь их соблюдать, включая, помимо прочего, проведение данной транзакции в электронном виде, отказ от гарантий, исключения и ограничения в отношении ущерба и средств правовой защиты, обязательный арбитраж, отказ от суда присяжных и выбор законодательства штата Мэриленд. В арбитраже нет судьи или присяжных, и здесь меньше процедур раскрытия информации и апелляционного пересмотра, чем в суде.
Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Pandora и любой из наших аффилированных компаний в зависимости от контекста. «Вы» относится к любому лицу, осуществляющему доступ к Сайту или использующему его. Вы и мы по отдельности именуемся «стороной», а вместе именуем «стороной».
Мы можем периодически обновлять этот Сайт и настоящие Условия. Ваш доступ к этому Сайту и его использование после публикации нами любых изменений в настоящих Условиях означает ваше согласие с этими изменениями. Вы соглашаетесь периодически просматривать настоящие Условия, чтобы быть в курсе их последней версии. Pandora может по своему усмотрению и в любое время прекратить работу этого Сайта или любой его части с уведомлением или без него, а также может запретить вам использовать этот Сайт с уведомлением или без него. Вы соглашаетесь с тем, что у вас нет никаких прав на этот Сайт и что Pandora не будет нести перед вами никакой ответственности в случае прекращения работы Сайта или прекращения вашего доступа к Сайту или любому контенту, который вы могли разместить на Сайте.
Контент Pandora
Контент этого Сайта, предоставленный Pandora или её лицензиарами, включая определённые графические изображения, фотографии, изображения, снимки экрана, текст, файлы для цифровой загрузки, товарные знаки, логотипы, названия продуктов и программ, слоганы и их компиляцию («Контент Pandora»), является собственностью Pandora и её лицензиаров и защищен законами о товарных знаках, авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности. Никакая информация, содержащаяся на этом Сайте, не должна толковаться как предоставление какой-либо лицензии или права на загрузку или использование любого Контента Pandora.
Вы соглашаетесь не загружать, не отображать и не использовать какой-либо Контент Pandora, размещённый на Сайте, в коммерческих или некоммерческих целях, в связи с продуктами или услугами, не принадлежащими Pandora, или любым другим способом, который может вызвать путаницу у потребителей, принижать или дискредитировать Pandora и/или её лицензиаров, ослаблять авторитет собственности Pandora или её лицензиаров или иным образом нарушать права интеллектуальной собственности Pandora или её лицензиаров. Вы также соглашаетесь никоим образом не использовать ненадлежащим образом какой-либо Контент Pandora, размещённый на этом Сайте.
Политика использования Сайта и публикации материалов
К вашему использованию Сайта применяются следующие требования: (a) вы не будете использовать какие-либо функции электронной коммуникации Сайта в любых целях, которые являются незаконными, вредоносными, оскорбительными, нарушающими конфиденциальность других лиц, преследующими, клеветническими, порочащими, смущающими, непристойными, угрожающими или разжигающими ненависть, как это определяется Pandora по ее собственному и абсолютному усмотрению; (b) вы не будете загружать, публиковать, воспроизводить или распространять какую-либо информацию, программное обеспечение или другие материалы, защищенные авторским правом или любым другим правом интеллектуальной собственности (а также правами на публичность и неприкосновенность частной жизни), без предварительного получения разрешения владельца таких прав; (c) вы не будете собирать или хранить персональные данные других пользователей; (d) вы не будете использовать Сайт в каких-либо коммерческих целях, не одобренных Pandora в письменной форме; (e) вы не будете загружать, публиковать, отправлять по электронной почте или иным образом передавать какие-либо рекламные или маркетинговые материалы или любые другие формы предложений или несанкционированных коммуникаций через Сайт; и (f) вы не будете загружать, публиковать, отправлять по электронной почте или иным образом передавать любые материалы, содержащие вирусы или любой другой компьютерный код, файлы или программы, которые могут нарушить, ограничить или помешать работе Сайта, любого компьютерного программного обеспечения, оборудования или телекоммуникационного оборудования.
Время от времени в определенных разделах нашего Сайта вы можете отправлять обзоры продуктов, вопросы, письменные сообщения/ответы, изображения и некоторые другие материалы («Пользовательский контент»). Используя эти функции, вы соглашаетесь с тем, что не будете отправлять или публиковать любой контент, который является незаконным, вредоносным, неправомерным, клеветническим, клеветническим, непристойным, нарушающим частную жизнь другого лица, угрожающим, преследующим, оскорбительным, разжигающим ненависть, расистским, нарушающим права, порнографическим, жестоким или иным образом нежелательным или ненадлежащим, по определению Pandora; что вы не будете отправлять или публиковать любой контент, содержащий личную информацию о каком-либо лице, нарушающий конфиденциальность/публичность любого другого лица или организации или включающий что-либо, что вы обязаны хранить в тайне или конфиденциальности в соответствии с договорными обязательствами; что вы не будете выдавать себя за другое лицо или организацию, включая, помимо прочего, персонал Pandora, или искажать сведения о своей принадлежности к другому лицу или организации; и что вы не будете отправлять или публиковать какой-либо контент, содержащий вирусы, поврежденные файлы или любое другое подобное программное обеспечение или программы, которые могут негативно повлиять на работу Сайта или его функции.
Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что у вас нет прав собственности на любую учетную запись, которую вы можете создать у нас, или на иной доступ к Сайту, вашему Пользовательскому контенту или другим его функциям. Pandora может аннулировать вашу учетную запись и удалить весь Пользовательский контент, связанный с вашей учетной записью, в любое время и без предварительного уведомления, если Pandora сочтет, что вы нарушили настоящие Условия, закон или по любой другой причине. Pandora не несет ответственности за любую информацию, удаленную с нашего Сайта, и оставляет за собой право навсегда ограничить доступ к Сайту или учетной записи пользователя. Для большей уверенности и без ограничения действия вышеизложенного, Pandora оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять, редактировать или удалять любой Пользовательский контент, а также требовать от пользователя изменения или редактирования его/ее Пользовательского контента в случае получения жалобы или уведомления о предположительно нарушающих авторские права материалах в отношении Пользовательского контента или по любой другой причине.
Размещая, публикуя, отправляя или иным образом размещая любой Пользовательский контент на Сайте или через него, вы настоящим безотзывно предоставляете Pandora неисключительную, полностью сублицензируемую, безотзывную, бессрочную, всемирную, полностью оплаченную, безвозмездную лицензию на использование, изменение, публичное исполнение, публичную демонстрацию, трансляцию, публикацию, воспроизведение и распространение такого Пользовательского контента на любых носителях, известных в настоящее время или разработанных в будущем, без необходимости осуществления оплаты вам или какой-либо третьей стороне или необходимости получения вашего или какой-либо третьей стороны разрешения. Кроме того, вы отказываетесь от всех моральных прав на весь Пользовательский контент, который вы публикуете, загружаете или иным образом отправляете на Сайт или через него, в пользу Pandora. Данная лицензия и отказ от прав включают право размещать, индексировать, кэшировать, распространять и маркировать любой Пользовательский контент, а также право сублицензировать Пользовательский контент третьим лицам, включая других пользователей, для использования на других носителях или платформах, известных или разработанных в будущем, например, для использования на мобильных телефонах, в видео, музыке, программном обеспечении или других компьютерных программах.
Вы сохраняете за собой все права собственности на свой Пользовательский контент и сохраняете за собой право использовать его любым способом по своему выбору в соответствии с настоящими Условиями и лицензией, описанной в настоящем документе. Вы заявляете и гарантируете, что являетесь владельцем всего Пользовательского контента, представленного, отображаемого, опубликованного или размещенного вами на Сайте, и иным образом имеете право предоставлять лицензию, изложенную в настоящем документе, а также отображение, публикация или размещение любого предоставленного вами контента, и наше использование этого контента не нарушает и не будет нарушать
Уведомление о нарушении прав интеллектуальной собственности
Если вы являетесь владельцем товарного знака или авторских прав и считаете, что ваши права были каким-либо образом нарушены, пожалуйста, заполните и отправьте подписанную копию формы, доступной здесь, нашему уполномоченному агенту: Мэтью Скотту, 250 West Pratt Street, 17th Floor, Baltimore, MD 21201; по факсу (443) 537-2092; или по электронной почте USeComCopyright@pandora.net. Информация о нашем агенте предоставляется в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху, 17 U.S.C. § 512(c)(2).
Правила проведения акций
Любые розыгрыши, конкурсы и другие акции (совместно именуемые «Акции»), проводимые через Сайт, могут регулироваться правилами, отдельными от настоящих Условий. Если вы участвуете в каких-либо акциях, пожалуйста, ознакомьтесь с действующими Официальными правилами, а также с нашей Политикой конфиденциальности. Если Официальные правила Акции противоречат настоящим Условиям, применяются Официальные правила Акции.
Условия продажи
В настоящее время Pandora осуществляет доставку в 50 штатов США и Пуэрто-Рико. В настоящее время Pandora не осуществляет доставку за пределы США. Подробнее см. в Политике возврата Pandora на Сайте. Заказы, уже находящиеся в процессе отправки, не могут быть изменены. Pandora взимает налог с продаж за товары, заказанные на Сайте, в соответствии с ставкой налога с продаж штата, действующей в месте доставки заказа. Оплата через сайт PayPal и с использованием сервисов PayPal регулируется условиями PayPal.
Несмотря на все наши усилия, на Сайте могут время от времени встречаться ошибки в ценах и другие ошибки. Доступ к Сайту не даёт права на покупку представленных товаров. Pandora не несет ответственности за типографские, ценовые и другие ошибки. Товары и цены на них, описанные на Сайте, могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Pandora оставляет за собой право пересматривать цены и другие ошибки, а также отменять любой размещенный вами заказ, если при оформлении заказа была обнаружена ошибка, касающаяся цены или наличия заказанного вами товара, даже если вы получили подтверждение заказа. Если с вашей кредитной карты уже была списана сумма за покупку, и ваш заказ отменен, Pandora зачислит на ваш счет кредитную карту сумму списания. Время зачисления этой суммы на ваш счет определяется политикой конкретного банка. Pandora оставляет за собой право ограничивать количество приобретаемых товаров.
Pandora прилагает разумные усилия для точного отображения характеристик наших товаров, включая применимые цвета; однако фактический цвет, который вы видите, зависит от вашей компьютерной системы, и мы не можем гарантировать, что ваш компьютер будет точно отображать эти цвета.
Для оплаты требуется номер действующей кредитной карты Visa, MasterCard, Discover или American Express. К стоимости заказанных товаров будут добавлены дополнительные расходы на доставку и обработку. Право собственности на все товары, а также риск утраты или повреждения переходят к покупателю с момента отправки товара компанией Pandora.
Вы несете ответственность за выяснение и соблюдение всех применимых местных, региональных, федеральных и международных законов, касающихся владения, использования и продажи любого товара, приобретенного на Сайте. Размещая заказ, вы подтверждаете, что заказанные товары будут использоваться исключительно законным образом.
Заявления и ограничения ответственности
В объеме, разрешенном действующим законодательством, Pandora не делает никаких заявлений относительно надежности функций данного Сайта, Контента Pandora, Пользовательского контента или любой другой функции Сайта и снимает с себя всякую ответственность в случае каких-либо сбоев в работе. Вы признаете, что любое использование таких материалов или систем осуществляется на ваш страх и риск. Pandora не делает никаких заявлений относительно срока хранения Контента Pandora или Пользовательского контента.
Pandora не подтверждает, не проверяет, не оценивает и не гарантирует какую-либо информацию, предоставленную пользователями, и ничто не должно рассматриваться как подтверждение, проверка или гарантия какого-либо Пользовательского контента. Вы не имеете права создавать или распространять информацию, включая, помимо прочего, рекламу, пресс-релизы или другие маркетинговые материалы, а также включать ссылки на любые сайты, содержащие или подразумевающие одобрение Pandora, без предварительного просмотра и письменного согласия Pandora.
ДАННЫЙ САЙТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ, КАК ДОСТУПНО». В максимально допустимом применимым законодательством объеме никакие гарантии, явные или подразумеваемые, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности или пригодности для какой-либо конкретной цели, не предоставляются в отношении данного сайта или любой информации, контента, материалов или продуктов (включая программное обеспечение) на нем. Ни при каких обстоятельствах, включая халатность, PANDORA (включая ее должностных лиц, директоров, сотрудников, поставщиков или программистов) не будет нести ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, штрафные или вытекающие убытки (совместно именуемые «Убытки»), которые возникли в результате использования или невозможности использования этого сайта или любых продуктов или услуг, доступных на нем, а также PANDORA не будет нести ответственности за любые убытки, которые возникли в результате ошибок, упущений, прерываний, удаления файлов, ошибок, дефектов, задержек в работе или ПЕРЕДАЧА ИЛИ ЛЮБОЕ НЕИСПРАВЛЕНИЕ В РАБОТЕ, ВЫЗВАННОЕ СОБЫТИЯМИ, НАХОДЯЩИМИСЯ ВНЕ РАЗУМНОГО КОНТРОЛЯ PANDORA, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, СТИХИЙНЫЕ БЕДСТВИЯ, СБОЙ ЛИНИИ СВЯЗИ, КРАЖУ, УНИЧТОЖЕНИЕ ИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП К ЗАПИСЯМ, ПРОГРАММАМ ИЛИ УСЛУГАМ ЭТОГО САЙТА. Ни при каких обстоятельствах, включая, помимо прочего, халатность, PANDORA или ее аффилированные лица или агенты не будут нести ответственности за любой ущерб любого рода, возникший в результате использования или невозможности использования САЙТА, даже если PANDORA была предупреждена о возможности такого ущерба. Вы загружаете все материалы на свой страх и риск. КРОМЕ ТОГО, PANDORA НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБЫХ СТОРОННИХ ВЕБ-САЙТОВ, УКАЗАННЫХ НИЖЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ PANDORA БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЙ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ВИДЫ УЩЕРБА; В СВЯЗИ С ЭТИМ, ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВАМ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО, И ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПАРАГРАФ НЕ ОТНОСИТСЯ К РЕЗИДЕНТУ НЬЮ-ДЖЕРСИ В ТОЙ СТЕПЕНИ, КОГДА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ТАКОМУ РЕЗИДЕНТУ НЬЮ-ДЖЕРСИ, ЯВЛЯЕТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ НЕБРЕЖНЫХ, МОШЕННИЧЕСКИХ ИЛИ БЕЗРАЗБРОСНЫХ ДЕЙСТВИЙ PANDORA ИЛИ НАМЕРЕННОГО НЕПРАВОМЕРНОГО ПОВЕДЕНИЯ.
В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ И МЫ СОГЛАШАЕМСЯ С ТЕМ, ЧТО УВЕДОМЛЕНИЕ О ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДАНО В ТЕЧЕНИЕ 180 ДНЕЙ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ОНО БУДЕТ ОТКАЗАНО И СРОК ДАВНОСТИ.
Любые товары и/или услуги, описанные на сайте, предлагаются в юрисдикциях, где они могут быть законно предложены для продажи. Информация на сайте не является предложением или рекомендацией кому-либо в какой-либо юрисдикции, в которой предложение или рекомендацию нельзя сделать по закону, или любому лицу, которому направлять предложение является незаконным.
Сторонние сайты
На этом Сайте могут быть гиперссылки на сайты, не обслуживаемые Pandora и не имеющие к ней отношения. Такие гиперссылки предоставляются пользователям в качестве услуги и не спонсируются данным Сайтом или Pandora и не связаны с ними. Pandora не подтверждает и не дает никаких заявлений или гарантий относительно содержания, полноты или точности этих сторонних сайтов. Информация, которую вы предоставляете на стороннем сайте, доступном с этого Сайта, регулируется условиями политики конфиденциальности этого сайта, и Pandora не контролирует сбор, использование или иную обработку вашей информации.
Юрисдикция
Сайт контролируется и управляется компанией Pandora с территории США и не подразумевает, что Pandora подпадает под действие законов или юрисдикции какой-либо страны, кроме США. Мы можем ограничить доступ к Сайту, полностью или частично, любому лицу, географическому региону или юрисдикции по нашему выбору в любое время и по собственному усмотрению. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Мэриленд, США, без учета принципов коллизионного права. Если вы и Pandora не договоритесь об ином, то в максимально допустимом применимым законодательством объеме суды штата и федеральные суды округа Ховард, штат Мэриленд, обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров (за исключением споров, рассматриваемых в суде мелких тяжб), которые не подлежат арбитражу, а также в отношении любых действий, связанных с применимостью или исковой силой положения о разрешении споров или любой его части. Вы и Pandora соглашаетесь с юрисдикцией этих судов и отказываетесь от любых возражений относительно персональной юрисдикции или определения места рассмотрения дела в таких судах на основании неудобного форума или любого другого основания или любого права требовать передачи или изменения места рассмотрения любого такого иска в другой суд.
Разрешение споров, включая обязательный арбитраж
Для целей настоящего раздела «Разрешение споров» ссылки на «Pandora» или «мы» включают в себя наши прошлые, настоящие и будущие материнские, дочерние, аффилированные и связанные с ними компании, а также должностных лиц, агентов, сотрудников, лицензиаров, правопредшественников, наследников и правопреемников Pandora и всех этих компаний. В максимально допустимой применимым законодательством степени вы и Pandora соглашаетесь разрешать в арбитражном порядке любые споры, разногласия или требования, возникающие в связи с Сайтом, доступом к Сайту или его использованием, настоящими Условиями и/или Политикой конфиденциальности, и/или вашими отношениями с Pandora, за исключением требований, связанных с телесными повреждениями или смертью («Спор»). Спор включает, помимо прочего: (a) требования, возникшие до появления настоящих или любых предыдущих Условий (включая, помимо прочего, требования, связанные с рекламой); (b) требования, которые в настоящее время являются предметом предполагаемого коллективного иска, в котором вы не являетесь членом сертифицированной группы; и (c) претензии, которые могут возникнуть после прекращения действия настоящих Условий. Спор толкуется расширительно. Несмотря на вышеизложенное, вы или Pandora можете выбрать рассмотрение иска в суде мелких тяжб, если дело соответствует требованиям этого суда, рассматривается в индивидуальном порядке (не в рамках коллективного иска, без участия представителя), остается в этом суде и не отозвано или не обжаловано в суде общей юрисдикции. Вы и мы соглашаемся с тем, что настоящие Условия отражают сделку в межгосударственной торговле, и, следовательно, толкование и юридическая сила настоящих положений об арбитраже регулируются Федеральным законом об арбитраже. Эти положения об арбитраже остаются в силе после прекращения действия настоящих Условий.
Шаг первый: Обязательный процесс неформального урегулирования споров
Pandora обязуется разрешать любые вопросы, которые могут возникнуть между вами и нами, посредством службы поддержки клиентов. В маловероятном случае, если спор не может быть разрешен посредством службы поддержки клиентов, вы и мы соглашаемся добросовестно участвовать в этом обязательном процессе неформального урегулирования споров в течение шестидесяти (60) дней (срок может быть продлен сторонами), прежде чем вы или мы сможем инициировать арбитраж или разбирательство в суде мелких тяжб. Для начала этого процесса вы или мы должны направить другой стороне письменное уведомление, которое должно содержать всю следующую информацию: (a) имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты истца; (b) подробное описание характера и основания претензий, включая информацию о любых основных транзакциях; (c) подробное описание характера и основания исковых требований, включая любые требуемые убытки (и их расчет); и (d) личная подпись истца («Уведомление»). Если уведомление неполное, вы и мы соглашаемся, что этот процесс не начнется до тех пор, пока не будет предоставлена вся необходимая информация. Если вы отправляете нам Уведомление, вы отправляете его нам по адресу: Pandora Ecomm, LLC, 250 West Pratt St., 17th Floor, Baltimore, MD 21201 Attn: Office of General Counsel. Если мы отправляем вам Уведомление, мы отправляем его по контактным данным, которые есть в нашем деле для вас. Сторона, отправляющая Уведомление, должна предоставить другой стороне шестьдесят (60) дней после получения Уведомления (со всей необходимой информацией) для расследования и поиска путей урегулирования претензии. Если сторона, получающая Уведомление, подает запрос на индивидуальное обсуждение урегулирования по телефону или видео в течение этого периода, вы и мы соглашаемся лично участвовать (с адвокатом, если он представлен). Это обсуждение может состояться, при необходимости, по истечении шестидесятидневного (60) периода. Любой применимый срок исковой давности (включая срок исковой давности) будет исчисляться с момента получения Уведомления до завершения этого процесса. Арбитражное разбирательство не может быть начато до тех пор, пока не завершится Обязательная процедура неформального урегулирования споров. Все положения Обязательной процедуры неформального разрешения споров необходимы для того, чтобы у вас и Pandora был реальный шанс разрешить споры неформально. Если какой-либо аспект этих требований не соблюдён, суд компетентной юрисдикции может запретить возбуждение или ведение арбитражного разбирательства. Кроме того, если это не запрещено действующим законодательством, арбитражный управляющий не имеет права принимать, администрировать, оценивать или требовать гонорары в связи с таким арбитражем. Если арбитражное разбирательство находится в процессе рассмотрения, оно должно быть прекращено в административном порядке без ущерба для каких-либо прав.
Шаг второй: Индивидуальный арбитраж
(a) Арбитражные процедуры
Арбитражное разбирательство регулируется применимыми правилами Национального арбитража и медиации (включая Комплексные правила и процедуры разрешения споров и/или Дополнительные правила для подачи заявлений в массовый арбитраж, если применимо) («Правила NAM»), с учетом изменений, внесенных настоящими положениями об арбитраже, и администрируется NAM. (Если NAM недоступен или не желает участвовать в арбитражном разбирательстве, арбитраж будет осуществляться Американской арбитражной ассоциацией («ААА») в соответствии с ее действующими Правилами потребительского арбитража (включая Дополнительные правила) («Правила ААА») с учетом изменений, внесенных настоящими положениями об арбитраже.) (Если ААА недоступен или не желает участвовать в арбитражном разбирательстве, то арбитражный орган выбирается сторонами, которые это сделают, или, если стороны не смогут договориться об альтернативном управляющем, судом в соответствии с § 5 раздела 9 Свода законов США.) С Правилами NAM можно ознакомиться на сайте www.NAMADR.org, позвонив в NAM по телефону 1-800-358-2550. С Правилами ААА можно ознакомиться на сайте www.adr.org.
Вы можете получить форму для инициирования арбитража по адресу: https://www.namadr.com/content/uploads/2020/09/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-9.18.19.pdf или связавшись с NAM (если арбитраж администрируется AAA или другим администратором, соответствующая форма предоставляется ими). Вы и мы соглашаемся с тем, что сторона, инициирующая арбитраж, должна предоставить подтверждение того, что она выполнила требования Обязательной процедуры неформального досудебного урегулирования споров, упомянутые в Шаге 1, и является стороной арбитражного соглашения, прилагаемого к требованию об арбитраже. Требование об арбитраже и подтверждение должны быть лично подписаны стороной, инициирующей арбитраж (и ее представителем, если он представлен).
Все вопросы подлежат решению арбитра, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, а также вопросов, касающихся сферы действия и исковой силы положений об арбитраже, а также вопроса о том, может ли спор быть передан на арбитраж (включая вопрос о том, подпадает ли спор под действие настоящих положений об арбитраже или предыдущего арбитражного соглашения между вами и Pandora), которые подлежат решению суда компетентной юрисдикции. Арбитр может учитывать решения других арбитражных разбирательств с участием других потребителей, но не обязан их принимать.
Если мы и вы не договорились об ином или если применимые Правила NAM (или Правила AAA) не предписывают иное, любые арбитражные слушания будут проводиться в разумно удобном для вас месте, например, в округе (или приходе) вашего проживания, или в другом месте, согласованном между вами и Pandora. В случае проведения слушания вы и Pandora соглашаетесь лично присутствовать на нем (с адвокатом, если он представлен). По завершении арбитражного разбирательства арбитр выносит мотивированное письменное решение, достаточное для изложения основных выводов и заключений, на которых основано решение. Решение арбитра является обязательным только для вас и Pandora и не будет иметь преюдициального значения в другом арбитражном разбирательстве или судебном разбирательстве с участием другой стороны. Арбитр применяет положения о перераспределении расходов, предусмотренные Федеральным правилом гражданского судопроизводства 68, после вынесения решения. Решение арбитра, полностью исполненное, не подлежит обжалованию в каком-либо суде.
Как и в суде, вы и Pandora соглашаетесь с тем, что любой адвокат, представляющий вас или Pandora в арбитраже, при возбуждении и ведении арбитражного разбирательства подтверждает соблюдение требований Федерального правила гражданского судопроизводства 11(b), включая подтверждение того, что иск или ходатайство о возмещении ущерба не являются необоснованными и не преследуют ненадлежащие цели. Арбитр уполномочен налагать любые санкции в соответствии с Правилами NAM (или Правилами AAA), Федеральным правилом гражданского судопроизводства 11 или применимым федеральным или региональным законодательством в отношении всех соответствующих представляемых сторон и адвокатов.
За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими положениями об арбитраже, арбитр может предоставить любое средство правовой защиты, возмещение ущерба или решение, которые стороны могли бы получить в суде, включая возмещение гонораров адвокатов и судебных издержек, в соответствии с применимым законодательством. Если иное не предусмотрено применимым законодательством, стороны самостоятельно оплачивают гонорары адвокатов и судебные издержки в арбитраже, за исключением случаев, когда арбитр назначает санкции или устанавливает, что либо суть иска, возражения по иску, либо испрашиваемое возмещение ущерба являются необоснованными или преследуют ненадлежащие цели (в соответствии со стандартами, установленными в пункте 11(b) Федерального правила гражданского судопроизводства).
(b) Арбитражные сборы
Уплата арбитражных сборов (административных сборов, взимаемых арбитражным управляющим, включая регистрационные сборы, гонорары арбитров и сборы за слушания) регулируется Правилами NAM (или Правилами AAA). Несмотря на вышеизложенное, Pandora оплатит любые арбитражные сборы, необходимые в соответствии с правилами арбитража для обеспечения того, чтобы арбитраж не был чрезмерно дорогим по сравнению с судебным разбирательством, за исключением случаев, когда арбитр определит, что ваш иск является необоснованным, подан с ненадлежащей целью или подан недобросовестно. Вы и мы соглашаемся с тем, что арбитраж должен быть экономически эффективным для всех сторон, и что любая сторона может обратиться в NAM (или AAA) для решения вопроса о снижении или отсрочке уплаты гонораров.
(c) Требование индивидуального подхода к решению проблемы
Арбитр может вынести деклараторное или запретительное решение только в пользу отдельной стороны, требующей решения проблемы, и только в объеме, необходимом для предоставления решения, предусмотренного индивидуальным иском этой стороны. В максимально допустимом применимым законодательством объеме мы с вами соглашаемся с тем, что каждый из нас может предъявлять иски друг другу только в вашем или нашем индивидуальном качестве, а не в качестве истца или члена группы в любом предполагаемом групповом, представительском или общем иске частного поверенного. Кроме того, если вы и мы не договоримся об ином, арбитр не может объединять иски более чем одного лица и не может иным образом председательствовать в любой форме представительского, группового или частного поверенного разбирательства. Если после исчерпания всех апелляций любой из этих запретов на неиндивидуализированные деклараторные или запретительные меры; групповые, представительские и частные поверенные иски; и консолидация признаны не имеющими исковой силы в отношении конкретного иска или в отношении конкретного ходатайства о возмещении ущерба (например, ходатайства о судебном запрете, поданного в отношении конкретного иска), то стороны соглашаются, что такое исковое требование или ходатайство о возмещении ущерба будут рассматриваться судом компетентной юрисдикции после того, как будут рассмотрены в арбитраже все другие арбитражные иски и ходатайства о возмещении ущерба.
(d) Массовая подача исков
Если 25 или более истцов подают уведомления или стремятся подать в арбитраж аналогичные иски и представлены одним и тем же или координируемым адвокатом, или иным образом координируются (независимо от того, рассматриваются ли такие иски одновременно или нет), все иски должны быть разрешены в рамках поэтапного разбирательства. Вы соглашаетесь с этой процедурой, несмотря на то, что это может задержать арбитражное рассмотрение вашего иска. На первом этапе адвокаты истцов и Pandora отберут по 25 исков (всего 50 исков) для подачи в арбитраж и их индивидуального разрешения разными арбитрами. Если исков будет меньше 50, все иски будут поданы в арбитраж. В это время никакие другие иски не могут быть поданы или продолжены в арбитраже, и NAM (или AAA) не должны оценивать или требовать уплаты гонораров по оставшимся искам, а также администрировать или принимать их. Арбитрам рекомендуется разрешать дела в течение 120 дней с момента назначения или как можно скорее после этого, соблюдая принципы справедливости по отношению к сторонам. После завершения первого этапа стороны проведут одну медиацию по всем оставшимся искам, а Pandora оплатит гонорар за медиацию. Если стороны не смогут договориться о порядке разрешения оставшихся исков после медиации, они повторят процесс отбора и подачи 50 исков для индивидуального разрешения разными арбитрами, после чего последует одна медиация.
Если после второго этапа останутся иски, процесс будет повторяться до тех пор, пока все иски не будут урегулированы, с четырьмя отличиями. Во-первых, на третьем и последующих этапах может быть подано в общей сложности 100 исков (или больше по соглашению с адвокатами сторон). Во-вторых, дела будут отбираться случайным образом. В-третьих, арбитры, принимавшие решения на первых двух этапах, могут быть назначены на последующих этапах, если другие арбитры не доступны. В-четвертых, медиация не является обязательной при выборе адвокатов истцов. Между этапами адвокаты будут встречаться и обсуждать пути повышения эффективности многоэтапного разбирательства, в том числе вопрос об увеличении количества исков, подаваемых на каждом этапе, чтобы обеспечить эффективность и экономическую эффективность арбитража для всех сторон.
Течение любых применимых сроков исковой давности (включая срок исковой давности) и любых сроков уплаты регистрационного сбора начинается с момента инициирования Обязательной процедуры неформального предварительного урегулирования споров, при условии, что предоставленное уведомление соответствует всем требованиям к уведомлению, и заканчивается до тех пор, пока ваш иск не будет выбран для рассмотрения в рамках поэтапного процесса или не будет урегулирован, отозван или иным образом урегулирован. Суд компетентной юрисдикции будет иметь право принудительно применять настоящее положение о массовой подаче исков, в том числе путем запрета на массовую подачу исков, возбуждение или администрирование арбитражных разбирательств, а также начисления или взыскания арбитражных сборов.
Настоящее положение о массовой подаче и каждое из его требований предполагается отделить от остальных положений об арбитраже. Если после исчерпания всех апелляционных возможностей суд решит, что поэтапная процедура, предусмотренная настоящим подразделом, не подлежит принудительному исполнению, то дела могут быть переданы в арбитраж, и уплата арбитражных сборов NAM (или AAA) будет взиматься по мере продвижения арбитражного разбирательства и назначения арбитров, а не в момент его начала.
(e) Отказ от изменений
Несмотря на любые положения об обратном, если Pandora в будущем внесет какие-либо изменения в настоящие положения об арбитраже (за исключением изменения адреса для уведомлений), вы можете отклонить любое такое изменение, отправив письменное уведомление в Pandora по адресу: Pandora Ecomm, LLC, 250 West Pratt St., 17th Floor, Baltimore, MD 21201, Attn: Office of General Counsel, в течение 30 дней с момента уведомления об изменении. В таком уведомлении вы должны указать свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Такое уведомление об отказе должно быть отправлено вами лично, а не вашим агентом, адвокатом или любым другим лицом, действующим от вашего имени. Оно должно содержать заявление, подписанное вами лично, о том, что вы хотите отклонить изменение положений об арбитраже. Это не является полным отказом от арбитража.
(f) Делимость положений
Если какая-либо часть настоящих положений об арбитраже будет признана недействительной, недействительной или иным образом не имеющей исковой силы, то эта часть должна считаться отделимой и, по возможности, замененной действительным, подлежащим исполнению положением, максимально соответствующим смыслу первоначального положения. Остальные положения об арбитраже продолжают быть исполнимыми и действительными в соответствии с условиями, содержащимися в настоящем документе.
Отказ от коллективного иска и отказа от суда присяжных
Вы и Pandora соглашаетесь с тем, что в максимально допустимой применимым законодательством степени каждая из сторон может предъявлять иски (в суде или арбитраже) друг к другу только в индивидуальном качестве и не может участвовать в качестве истца, заявителя или члена группы в любом групповом, коллективном, объединенном, частноправовом или представительском иске. Это означает, что вы и Pandora не можете подавать иск от имени группы или группы, а также не можете подавать иск от имени любого другого лица, за исключением случаев, когда вы выступаете в качестве родителя, опекуна или подопечного несовершеннолетнего, или в ином аналогичном качестве от лица, которое в противном случае не может подать свой собственный индивидуальный иск. Это также означает, что вы и Pandora не можете участвовать в любом групповом, коллективном, объединенном, частноправовом или представительском иске, инициированном третьей стороной. Несмотря на вышеизложенное, вы или Pandora можете участвовать в групповом урегулировании.
В максимально допустимой применимым законодательством степени вы и Pandora также соглашаетесь отказаться от любого права на рассмотрение дела судом присяжных.
Разное
Вы и Pandora признаете и соглашаетесь с тем, что не являетесь партнёром, и ни вы, ни Pandora не имеете полномочий или полномочий обязывать или связывать другую сторону.
В некоторых разделах нашего Сайта вам может быть предоставлена возможность предоставить нам персонально идентифицируемую информацию. Для получения дополнительной информации о наших методах сбора и использования информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Несоблюдение Pandora настоящих Условий в результате стихийного бедствия, войны, пожара, беспорядков, терроризма, землетрясения, действий федеральных, региональных или местных органов власти или по любой другой причине, не зависящей от Pandora, не считается нарушением настоящих Условий.
Если Pandora не предпримет никаких действий в отношении вашего нарушения или нарушения, допущенного кем-либо другим, Pandora не отказывается от своего права действовать в отношении будущих или аналогичных нарушений.
За исключением случаев, специально оговоренных в настоящем документе, если какое-либо положение настоящих Условий окажется незаконным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим юридической силы, то такое положение считается отделимым от настоящих Условий и не влияет на действительность и юридическую силу любых остальных положений.
Настоящие Условия представляют собой обязывающее соглашение между вами и Pandora и принимаются вами при доступе к Сайту, использовании Сайта или вашей учетной записи. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и Pandora относительно доступа к Сайту и вашей учетной записи или их использования. Получая доступ к Сайту или используя его, вы подтверждаете свою способность заключать обязывающее соглашение и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
Если вы нарушите какое-либо положение настоящих Условий или нашей Политики конфиденциальности, вы больше не сможете пользоваться Сайтом. Мы можем по своему усмотрению изменить, приостановить или прекратить, временно или навсегда, работу Сайта, любой его части или любого из его функций в любое время и по любой причине без какого-либо уведомления или ответственности перед вами или любым другим лицом. Если действие настоящих Условий или вашего разрешения на использование Сайта будет прекращено нами по какой-либо причине, соглашение, заключенное вами посредством принятия настоящих Условий, тем не менее, продолжит действовать и будет обязательным для вас в отношении вашего предыдущего использования Сайта и всего, что связано с таким использованием или вытекает из него. Если вы не удовлетворены Сайтом, настоящими Условиями или Политикой конфиденциальности, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение доступа к Сайту или его использования. Положения о контенте Pandora, заявлениях и ограничениях ответственности, юрисдикции по возмещению ущерба и прочие положения настоящего соглашения сохраняют силу после расторжения настоящего соглашения.